Giới thiệu về tính năng Quy trình tự động

Ngoài vận hành thủ công, Sashi cho phép người dùng định nghĩa ra các kịch bản tự động, từ đó hệ thống sẽ tự động làm các công việc được thiết lập sẵn. Các công việc hệ thống có thể tự động làm bao gồm:

• Gửi Email

• Gửi SMS

• Gửi Messenger Facebook

• Gửi thông báo cho nhân viên chăm sóc đơn hàng và nhân viên được chỉ định

• Tạo 1 công việc có deadline cho nhân viên được chỉ định

• Gán nhãn cho đơn hàng

• Tạo các điều kiện để thực hiện các quy trình rẽ nhánh (Đúng thì làm gì, Sai thì làm gì).

• Gửi Webhook API sang các hệ thống khác