Giới thiệu về màn hình Fanpage Chat

Đây là màn hình cho phép bạn kết nối các Fanpage Facebook vào cùng 1 màn hình, giúp dễ dàng chat messenger với khách hàng. Các điểm khác biệt của tính năng Facebook Fanpage Chat :

• Tất cả Fanpage được hiển thị trên 1 màn hình duy nhất, không phải chuyển qua lại giữa các tab của trình duyệt web.

• Chỉ cần 1 người kết nối Fanpage và phân quyền cho nhân viên sử dụng. Không cần cài đặt quyền quản trị viên hay biên tập viên cho nhân viên trên Fanpage Facebook.

• Mỗi Fanpage có một bộ câu trả lời bình luận tự động và trả lời inbox tự động khác nhau.

Bố cục của màn hình Fanpage Chat:

• Kết nối và phân quyền page

• Bộ lọc chat

• Lên đơn chat

• Khu vực chat

• Thông tin đơn hàng

• Cấu hình Fanpage Chat